Compromisso aa40

Jogo Responsável:
Divirta-se com Consciência

No aa40, acreditamos que apostar deve ser uma forma de entretenimento — nunca uma fonte de problemas. Conheça nossas ferramentas, recursos e compromisso com o jogo seguro e responsável no Brasil.

Autoexclusão disponível
Limites de depósito
Controle de tempo de jogo
Suporte 24/7 em português
+18

Proibido para Menores de 18 Anos

O aa40 é uma plataforma de entretenimento exclusiva para adultos. O cadastro, o acesso e o uso de qualquer serviço — incluindo cassino ao vivo, slots e apostas esportivas — são terminantemente proibidos para menores de 18 anos. Realizamos verificação de idade no processo de cadastro e podemos solicitar documentos adicionais a qualquer momento. O descumprimento desta regra resultará no cancelamento imediato da conta e no bloqueio do acesso à Plataforma.

Entenda o Conceito

O que é Jogo Responsável?

O jogo responsável é uma abordagem que garante que as apostas e os jogos de cassino permaneçam dentro do que devem ser: uma forma de entretenimento prazerosa, controlada e sem impactos negativos na vida financeira, emocional ou social do jogador.

No aa40, esse compromisso vai além de um simples aviso. Incorporamos ferramentas práticas diretamente na plataforma para que você tenha total controle sobre sua experiência de jogo — podendo definir limites, pausar sua conta ou buscar ajuda com poucos cliques, sempre que precisar.

Apostar de forma responsável significa entender que as probabilidades sempre favorecem a casa no longo prazo, que o dinheiro destinado ao entretenimento nunca deve comprometer contas essenciais como aluguel, alimentação ou saúde, e que buscar ajuda quando os limites são ultrapassados é sinal de sabedoria, não de fraqueza.

Entretenimento em Primeiro Lugar

O jogo deve ser uma fonte de diversão. Nunca aposte dinheiro que não pode perder nem tente recuperar perdas acumuladas.

Orçamento Definido

Estabeleça um valor máximo para apostar por semana ou por mês e nunca ultrapasse esse limite, independentemente dos resultados.

Tempo Monitorado

Defina um tempo máximo de sessão e faça pausas regulares. Jogar por horas seguidas prejudica o julgamento e aumenta o risco de decisões impulsivas.

Decisões Conscientes

Nunca aposte sob o efeito de álcool, sob estresse emocional intenso ou para tentar resolver problemas financeiros.

Recursos da Plataforma

Ferramentas de Jogo Responsável no aa40

O aa40 disponibiliza um conjunto de ferramentas acessíveis diretamente no painel da sua conta para que você mantenha o controle total da sua experiência de jogo.

Limite de Depósito

Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de carência de 24 horas, garantindo uma decisão consciente.

Limite de Perda

Estabeleça o valor máximo que está disposto a perder em um determinado período. Ao atingir esse teto, sua conta é automaticamente suspensa para apostas até o início do próximo ciclo.

Limite de Tempo de Sessão

Configure alertas automáticos ao atingir um limite de tempo de jogo por sessão — por exemplo, 30, 60 ou 120 minutos. Ao receber o aviso, você pode optar por continuar ou encerrar a sessão com consciência.

Pausa Temporária (Time-Out)

Precisa de uma pausa rápida? Use o recurso de time-out para suspender sua conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse período, o login fica bloqueado e nenhuma comunicação promocional é enviada.

Autoexclusão

Para casos em que o jogo deixou de ser entretenimento, o recurso de autoexclusão bloqueia o acesso à sua conta por períodos de 6 meses, 1 ano, 3 anos ou de forma permanente. Esta medida é irreversível durante o período escolhido.

Bloqueio de Comunicações Promocionais

Cancele o recebimento de e-mails, notificações push e mensagens sobre promoções, bônus e ofertas especiais a qualquer momento nas configurações da sua conta, sem afetar comunicações importantes sobre sua conta.

Todas as ferramentas de jogo responsável estão disponíveis gratuitamente no painel da sua conta no aa40, na seção "Jogo Responsável". Para ativá-las ou obter ajuda para configurá-las, entre em contato com nosso suporte via chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected], disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Atenção

Sinais de Alerta para o Jogo Problemático

O jogo problemático raramente surge de repente. Ele costuma se desenvolver gradualmente, e reconhecer os sinais precocemente é o primeiro passo para retomar o controle. O aa40 encoraja todos os seus usuários a refletirem honestamente sobre seus próprios hábitos de jogo.

Se você identificar qualquer um dos comportamentos abaixo em si mesmo ou em alguém próximo, considere buscar ajuda ou utilizar as ferramentas de proteção disponíveis na plataforma.

Principais Sinais de Alerta

  • Apostar mais dinheiro do que pode perder sem sentir culpa imediata
  • Tentar recuperar perdas apostando valores cada vez maiores
  • Mentir para familiares ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro gasta apostando
  • Sentir irritabilidade ou ansiedade quando tenta parar de jogar
  • Usar o jogo como forma de escapar de problemas emocionais ou financeiros
  • Negligenciar trabalho, estudos ou relacionamentos por causa do jogo
  • Pedir emprestado ou usar reservas de emergência para financiar apostas
  • Sentir que precisa apostar quantias cada vez maiores para sentir a mesma emoção
Autoavaliação

Teste Rápido de Autoavaliação

Responda honestamente às perguntas abaixo. Se você responder "sim" a três ou mais itens, recomendamos que entre em contato com nosso suporte ou com uma organização especializada.

Questionário de Autoavaliação

Baseado no modelo CAGE adaptado para apostas

1
Você já se sentiu na necessidade de apostar quantias cada vez maiores para sentir a mesma satisfação ou emoção?
2
Já ficou inquieto, irritado ou ansioso quando tentou reduzir ou parar de apostar?
3
Já apostou para tentar recuperar dinheiro que havia perdido anteriormente ("perseguir perdas")?
4
Já escondeu de familiares ou amigos a frequência com que aposta ou os valores envolvidos?
5
O jogo já prejudicou algum relacionamento importante, seu trabalho, seus estudos ou sua situação financeira?
6
Já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algum bem para conseguir dinheiro para apostar?

Três ou mais respostas "sim"? Não hesite em buscar ajuda. Entre em contato com nosso suporte pelo chat ao vivo ou acesse os recursos de apoio listados na seção abaixo. Você não precisa passar por isso sozinho.

Rede de Apoio

Onde Buscar Ajuda no Brasil

Se você ou alguém próximo está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, existem organizações especializadas prontas para oferecer apoio gratuito e confidencial.

CVV — Centro de Valorização da Vida

Apoio emocional gratuito e sigiloso, 24 horas por dia, todos os dias do ano.

188
Jogadores Anônimos Brasil

Programa de recuperação baseado em grupos de apoio presenciais e online em todo o Brasil.

jogadoresanonimos.org.br
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial

Rede pública de saúde mental do SUS com atendimento gratuito para dependência comportamental.

Acesse pelo CNES
Suporte aa40

Nossa equipe de suporte pode ativar ferramentas de proteção ou encaminhar você para ajuda especializada.

[email protected]

O aa40 segue as diretrizes de jogo responsável previstas na Lei 14.790/2023 e nas regulamentações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA). Levamos muito a sério nossa responsabilidade de proteger os jogadores vulneráveis, especialmente aqueles com histórico de comportamento compulsivo ou situação financeira delicada.

Nosso Compromisso

O que o aa40 Faz pelo Jogo Responsável

O aa40 entende que operar no mercado de jogos e apostas no Brasil implica uma responsabilidade social concreta. Por isso, nossa política de jogo responsável não é apenas um conjunto de regras formais — é parte central da nossa cultura e dos nossos processos operacionais.

Treinamos nossa equipe de suporte para identificar sinais de comportamento problemático e intervir de forma proativa, oferecendo recursos de ajuda antes que o usuário precise pedir. Monitoramos padrões de uso na plataforma e, quando detectamos comportamentos de risco, entramos em contato diretamente com o jogador.

Nunca enviamos comunicações promocionais para usuários que ativaram o bloqueio de marketing, que estão em período de pausa (time-out) ou que solicitaram autoexclusão. Essa regra é aplicada de forma automática e monitorada continuamente pela nossa equipe de conformidade.

O aa40 apoia ativamente iniciativas nacionais de conscientização sobre jogo responsável e colabora com organizações como o Jogadores Anônimos Brasil. Acreditamos que um setor de apostas saudável e sustentável beneficia a todos — jogadores, operadores e a sociedade brasileira como um todo.

Nossas Práticas

Medidas de Proteção Ativas

Verificação Obrigatória de Idade

Todo novo cadastro passa por verificação de CPF e data de nascimento. Documentos adicionais podem ser solicitados no processo KYC para confirmar a maioridade.

Monitoramento Automatizado de Comportamento

Nossos sistemas monitoram padrões de aposta e alertam nossa equipe quando identificam comportamentos associados ao jogo problemático, como apostas frenéticas após perdas consecutivas.

Respeito Irrestrito à Autoexclusão

Usuários em autoexclusão têm acesso bloqueado de forma imediata e permanente durante o período escolhido. Nenhuma comunicação promocional é enviada e tentativas de novo cadastro são bloqueadas automaticamente.

Jogue com Responsabilidade no aa40

Aproveite os jogos e apostas do aa40 de forma segura. Explore nossa plataforma, conheça os termos e nossas políticas ou entre em contato com o suporte sempre que precisar.

+18  Apenas para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade. Termos e condições aplicáveis.